রেফারেন্স

6l44 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

6l44-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লবিতে প্রবেশ করার মানেই হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিচের বিষয়গুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিআইনি এখতিয়ারশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
6l44 6l44 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নীতি ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলী শুধু কাগজে লেখা নিয়ম নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তার ভিত্তি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে। আমরা ব্যবহারকারীর ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শর্তাবলীতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবলমাত্র শর্তাবলীতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে রাখা হয়; মেয়াদ শেষে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি নীতি

আমরা লবি কার্যকর রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি; বিজ্ঞাপন-কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অস্বাভাবিক প্রবেশ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়।

পরিবর্তন জানানো

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টের বার্তা বাক্সে আগাম নোটিশ পাঠানো হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের ভেতরের মেসেজ বক্স — তিনটি পথেই আমরা সাড়া দিই। ঢাকা ও চট্টগ্রামের যেকোনো স্থান থেকে মোবাইলে প্রবেশ করে সহায়তা চাইতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচের কোণে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা নথি পাঠাতে ইমেইল পাঠান; আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট বার্তা

লগ-ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান; শর্ত-সম্পর্কিত আপডেটও এখানেই আসে।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো 6l44-এর শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি আসে। নিজের প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার নিজের।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া ও তোলার সময় ওয়ালেটটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্টের বার্তা বাক্সে নোটিশ পাঠানো হয়। লগ-ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' মেনুতে দেখুন।

তথ্য কেবল শর্তাবলীতে উল্লিখিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান। অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।